Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet steht vor immer größeren Anforderungen. Im Regelfall werden im Internet gekaufte Artikel direkt über einen Versanddienstleister an den Kunden geschickt. Neben dem eigentlichen digitalen Kaufprozess zählen auch die Kundengewinnung (Marketing), Warenpräsentation sowie die Bereiche Service und Versand zu einem komplexen Geschäftsmodell. Und Wettbewerb wächst stetig. Als E-Commerce Agentur analysieren, konstruieren und verbessern wir Ihre Prozesse, um Ihnen einen reibungslos funktionierenden Online-Shop erstellen zu können, der allen Anforderungen gewachsen ist. Nach dem Go-live Ihres von uns individuell gestalteten Online-Shops beraten und betreuen wir Sie fortlaufend, um Ihren Kunden auch langfristig ein optimales Shopping-Erlebnis gewährleisten zu können.
Ein erfolgreicher Auftritt Ihres Onlineshops setzt einen professionellen Auftritt Ihrer Marke voraus. Ist Ihr Auftreten beispielsweise uneinheitlich und widersprüchlich, so wirken Sie bei Ihrer Zielgruppe und potenziellen Kunden schnell unseriös. Präsentieren Sie sich hingegen einheitlich und lassen einen roten Faden erkennen, können Sie eher eine Marke mit Wiedererkennungswert schaffen.
Damit Kunden auf Ihren Shop aufmerksam werden und von Ihrer Marke und Ihren Produkten bzw. Dienstleistungen überzeugt sind, müssen Sie ausreichend Zeit, Mühe und auch Geld in für Sie passende Marketingaktivitäten stecken. In Kombination mit einem guten Pre- und After-Sales-Prozess lassen sich mit einem guten Marketing langfristige Erfolge erzielen und Ziele erreichen.
Zu den wohl wichtigsten Kriterien, die einen Online-Shop erfolgreich machen, gehören die Nutzerfreundlichkeit und bequeme Versandkonditionen. Wird dem User der Kauf unnötig erschwert oder muss der Käufer besonders lange auf seine Bestellung warten, wirkt sich dies negativ auf das Einkaufserlebnis und die Zufriedenheit aus und führt zu einer Abwanderung des Kunden.
B2C, B2B oder hybride Lösungen für den Verkauf? Eigener Online-Shop oder Multichannel-Vertrieb? Fertige Artikel oder Fertigung mit komplexer Individualisierung mit kundenspezifischer Fertigung? Neuer Webshop oder die nahtlose Ablösung eines bestehenden Systems mitsamt Migration? Kein Vorhaben ist wie das andere. Daher ist es wichtig, dass Sie die passende Lösung für Ihr Geschäftsmodell erhalten. Diese Lösung besteht dabei nicht nur aus der Wahl der Shop-Software, sondern vielmehr aus der Erschaffung eines vielschichtigen Ökosystems an Programmen, Plattformen, Schnittstellen und Prozessen rund um einen Online-Shop.
Für einen erfolgreichen Auftritt Ihres Onlineshops ist es nicht mir der Ersteinrichtung des Shopsystems getan. Vielmehr müssen viele Plattformen, Programme und Prozesse sinnvoll ineinandergreifen, damit ein nachhaltiges Wachstum möglich ist. Dies umfasst nicht nur die technische Seite mit Schnittstellen und Automatisierungen, sondern auch den Umgang zwischen „Mensch und Maschine“.
Wir als E-Commerce Agentur betrachten Projekte ganzheitlich und kennen uns mit Prozessen in ERP-Systemen, PIM-Systemen, Warenwirtschaften, WMS / Lagersystemen, Ticketsystemen und Verkaufsplattformen sowie Marktplätzen wie z. B. Amazon oder eBay aus. Die Optimierung kann Ihnen zu einer effizienteren Arbeitsweise und mehr Absatz und Gewinn verhelfen.
Modernes Online-Marketing stellt neben den inhaltlichen Aspekten immer höhere Anforderungen an die technologische Entwicklung eines Online-Shops. Weiterhin müssen Markenauftritt, Usability und Conversion-Optimierung harmonieren und wichtige Aspekte gegenseitig berücksichtigen.
In unserer E-Commerce Agentur arbeiten die Experten-Teams aus Marketing, Gestaltung und Entwicklung eng zusammen. Dieser Zusammenschluss ist zeitlich sehr effektiv und reduziert Verluste in der Kommunikation und im Projektmanagement.
Modernes Online-Marketing stellt neben den inhaltlichen Aspekten immer höhere Anforderungen an die technologische Entwicklung eines Online-Shops. Ihre Auftritt muss weiterhin mit Usability und Conversion-Optimierung harmonieren.
In unserer E-Commerce Agentur arbeiten die Experten-Teams aus Marketing, Gestaltung und Entwicklung eng zusammen. Dieser Zusammenschluss ist zeitlich sehr effektiv und ermöglicht Ihnen eine schnelle und reibungslose Abwicklung während des gesamten Projekts. Die Leistungen unserer E-Commerce Agentur lassen sich um die Angebote aus SEO, SEA, Content und mehr flexibel erweitern.
Wir sind Ihr zuverlässiger Ansprechpartner in Sachen Onlineshop und Shopsystem! Von der Analyse Ihrer Prozesse, über die Konzeption und Erstellung Ihres persönlichen Online-Shops bis hin zum Go-Live und der weiteren Betreuung für Ihr Business stehen wir gerne für Sie zur Verfügung. Als starker Partner im eCommerce finden wir innovative Lösungen für Prozesse und Performance Ihres Online-Shops!
Wir schauen uns gemeinsam Ihre Produkte, Produktdaten, Software und Arbeitsprozesse an. Dabei berücksichtigen wir auch bestehende Schnittstellen und bereits geplante Ausbaustufen in der IT-Landschaft und Ihrer Warenwirtschaft. Bei bestehenden Online-Shops führen wir hier technische und inhaltliche Analysen durch, um später einen reibungslosen Relaunch-Prozess zu gewährleisten. Mit der Analyse setzen wir den Grundstein unserer gemeinsamen Zusammenarbeit, indem wir Ihre Bedürfnisse, Wünsche und Möglichkeiten klären.
Auf Basis der durchgeführten Analysen ermitteln wir das für Sie optimale Shopsystem und die notwendigen Ideen und Schritte für technische Umsetzung, Beratung, Migration und Content-Erstellung. In der ganzheitlichen Konzeption entwickeln wir als E-Commerce Agentur eine Strategie mit umfassender Roadmap, um alle notwendigen Projektschritte zeitlich einzuplanen. In diesem Schritt können Sie auch entscheiden, ob Sie Website Texte schreiben lassen möchten oder die Erstellung intern erfolgen soll. Wir unterstützen Sie gerne bei der umsatzfördernden Texterstellung.
In den Fachbereichen Marketing, Entwicklung und Beratung kümmern sich unsere Experten Hand in Hand um Ihr Projekt. In regelmäßigen Terminen erhalten Sie vollen Einblick in die aktuellen Entwicklungsstände. Insbesondere im Bereich der Entwicklung arbeiten wir agil, damit auch während der Umsetzungen sinnvolle Änderungen effizient durchgeführt werden können. Während der Umsetzung arbeiten wir als E-Commerce Agentur eng mit den entsprechenden Abteilungen und ggf. externen Dienstleistern zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten. Zu passenden Zeitpunkten führen wir Schulungen und Testläufe durch, um optimal auf den großen Tag des Relaunchs vorzubereiten. Am Ende steht der Go-Live bzw. Relaunch des neuen Online-Shops, in welchem wir die technische Anbindung und die fachgerechte Migration der Daten voll berücksichtigen. Eine präzise Begleitung durch unser Online-Marketing Team stellt sicher, dass Rankingverluste und einbrechende Besucherzahlen vermieden werden.
In der sich rasant wandelnden digitalen Welt ist es unerlässlich, dass die eigenen Verkaufsplattformen mitsamt Marketing stets konkurrenzfähig weiterentwickelt werden. Durch eine kontinuierliche Betreuung für Marketing und Technik halten wir als E-Commerce Agentur Ihr digitales Universum stets auf einem aktuellen Stand und optimieren dazugehörende Prozesse. Wir schätzen eine voll umfassende Betreuung unserer E-Commerce Agentur und eine Kooperation auf Augenhöhe. Daher verzichten wir bewusst auf langwierige Prozesse und setzen auf persönliche Ansprechpartner – denn nur so können wir gemeinsam mit Ihnen die besten Ergebnisse erreichen.
Ein guter Onlineshop kann Ihnen zu mehr Erfolg und Umsatz verhelfen. Als etablierte E-Commerce Agentur bringen wir unser langjähriges Know-how aus Marketing, Webentwicklung, Design und Prozessoptimierung vollständig in das Projekt. Durch permanente Weiterbildungen, aber auch durch Synergien aus anderen Projekten sind wir stets auf dem aktuellen Stand und können unser Wissen schnell einbringen. Wir sind zertifizierte Shopware Agentur, Shopify Agentur und Google Premium Partner. Unsere hohe Kompetenz wird regelmäßig geprüft und bestätigt.
Die enge Zusammenarbeit aus Design, Marketing und Entwicklung in unserer E-Commerce Agentur schafft kurze Kommunikationswege. Ihre Wünsche können wir daher so besonders effizient umsetzen. Durch feste Ansprechpartner für Ihr Projekt können Sie sich auf eine schnelle, fehlerfreie und erfolgreiche Abwicklung freuen.
Sie möchten gerne noch mehr Projekte aus weiteren Branchen sehen? Schauen Sie sich unsere Referenzen zu Digitalen Medien an und lassen Sie sich von unseren Shops überzeugen.
Wir begleiten Ihren Onlineshop auf dem Weg zu mehr Erfolg und stehen Ihnen mit unserem Know-How jederzeit zur Verfügung.