Google My Business optimieren mit diesen 13 Tipps

Google My Business, heute bekannt als Google Unternehmensprofil (engl. Google Business Profile, kurz GBP), ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Unternehmen ihre Präsenz in der Google-Suche und auf Google Maps aktiv verwalten können.

Ein solcher Eintrag zeigt zentrale Informationen wie Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website, Fotos und Bewertungen – direkt dort, wo Nutzer nach lokalen Angeboten suchen. Damit ist das Unternehmensprofil ein essenzieller Bestandteil der lokalen Suchmaschinenoptimierung: Es steigert die Sichtbarkeit vor Ort und erleichtert potenziellen Kunden den Kontakt zu Ihrem Unternehmen.

Im November 2021 wurde das Tool nicht nur neu benannt, sondern auch um Funktionen erweitert, die eine direkte Interaktion mit der Zielgruppe ermöglichen – etwa über Beiträge, Nachrichten oder häufige Fragen. Ein optimierter Google Unternehmenseintrag ist heute unverzichtbar, wenn Sie online gefunden werden und lokal wachsen möchten.

Der Google-My-Business-Eintrag ermöglicht es Unternehmen, ihre wichtigsten Informationen direkt in der Google-Suche und auf Google Maps zu präsentieren.

Ziel ist es, potenzielle Kunden schnell, zuverlässig und ansprechend über Ihr Unternehmen zu informieren – und das genau in dem Moment, in dem sie aktiv nach einem passenden Angebot in Ihrer Nähe suchen. Gleichzeitig bietet das Tool Funktionen zur Interaktion, z. B. über Bewertungen, Fragen und Antworten oder Beiträge.

Bevor Sie Ihr Google Unternehmensprofil optimieren können, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Inhaberschaft beansprucht und das Profil verifiziert haben. Nur so erhalten Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen wie Bewertungen, Beiträge oder Statistiken – und sorgen gleichzeitig für mehr Vertrauen und Autorität bei Google und Interessenten.

So gehen Sie vor:
Unternehmen bereits gelistet?
Suchen Sie Ihren Firmennamen bei Google Maps oder in der Google-Suche. Wenn ein Eintrag existiert, klicken Sie auf „Inhaber dieses Unternehmens?“ und beanspruchen Sie damit das Profil. Folgen Sie dem Verifizierungsprozess – meist per Postkarte mit Code, seltener per Telefon oder E-Mail.

Noch kein Eintrag vorhanden?
Rufen Sie business.google.com auf und klicken Sie auf „Jetzt loslegen“. Tragen Sie alle relevanten Unternehmensdaten wie Unternehmensname, Adresse, Branche und Kontaktmöglichkeiten ein. Danach beginnt ebenfalls der Verifizierungsprozess, um Ihre Angaben zu bestätigen.

Wichtig: Nur verifizierte Unternehmen haben die Möglichkeit, ihr Profil zu pflegen, auf Rezensionen zu antworten und Beiträge zu veröffentlichen. Außerdem stuft Google verifizierte Profile als glaubwürdiger ein – ein echter Vorteil für Ihre lokale Sichtbarkeit.

Eine Google My Business Optimierung ist entscheidend für die lokale Sichtbarkeit. Achten Sie darauf, dass Firmenname, Adresse und Telefonnummer (NAP-Unternehmensdaten) korrekt und einheitlich sind – auf Ihrer Website ebenso wie in Online-Branchenverzeichnissen. Verwenden Sie nur den offiziellen Firmennamen, keine Zusätze oder Keywords. Ergänzen Sie eine erreichbare Telefonnummer, eine gültige Website-URL und eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Öffnungszeiten – einschließlich Sonderöffnungszeiten – sollten stets auf Aktualität geprüft und gepflegt werden, um Missverständnisse zu vermeiden.

Für Unternehmen, die Leistungen beim Kunden vor Ort erbringen, ist es wichtig, im Profil ein Einzugsgebiet festzulegen. Seit einem Google-Update 2019 darf das Einzugsgebiet nicht mehr per Umkreis definiert werden – nur konkrete Orte wie Städte oder Landkreise sind zulässig. Das Einzugsgebiet wird im Profil sichtbar, die Adresse bleibt dabei verborgen. Eine reale Adresse ist dennoch Voraussetzung, etwa zur Verifizierung. Über das Einzugsgebiet wird Google signalisiert, in welchen Regionen Leistungen angeboten werden – das verbessert die lokale Auffindbarkeit und schafft Klarheit für Interessenten.

Regelmäßige Profilkontrollen und Google My Business Optimierungen sind essenziell, da Google auch Änderungsvorschläge von Dritten automatisch übernehmen kann. Ein unvollständiges oder veraltetes Profil – inklusive unklar definiertem Einzugsgebiet – wirkt unprofessionell und schmälert die Sichtbarkeit erheblich.

Aussagekräftige, visuelle Inhalte sind entscheidend für den ersten Eindruck – und ein wichtiger Faktor für die Google My Business Optimierung.

Laden Sie regelmäßig authentisches, hochwertiges Bildmaterial hoch – z. B. von Außen- und Innenbereichen, Produkten, Dienstleistungen oder Ihrem Team. Achten Sie auf gute Beleuchtung, Schärfe und Natürlichkeit. Vermeiden Sie Stockfotos – Google bevorzugt echte Eindrücke.

Auch kurze Videos (max. 30 Sekunden) – etwa ein Rundgang oder ein persönliches Willkommen – können Ihr Profil aufwerten. Achten Sie auch hier auf Aktualität und löschen Sie veraltete Inhalte.

Tipp: Da auch Nutzer eigene Bilder hochladen können, sorgen Sie mit professionellem Bildmaterial dafür, dass Ihr Unternehmen den besten Eindruck hinterlässt.

Die Wahl der richtigen Hauptkategorie ist entscheidend für die Sichtbarkeit Ihres Google Unternehmensprofils. Sie zeigt Google, in welcher Branche Sie tätig sind – und bestimmt, bei welchen Suchanfragen Ihr Unternehmen angezeigt wird. Wählen Sie daher für gute Google My Business SEO eine möglichst spezifische Kategorie, die Ihr Angebot präzise beschreibt.

Neben der Hauptkategorie helfen Zusatzkategorien, weitere Leistungen sichtbar zu machen – z. B. kann ein Zahnarzt zusätzlich „Kieferorthopädie“ angeben. Achten Sie darauf, nur wirklich passende Kategorien zu verwenden, um Missverständnisse zu vermeiden.

Ergänzen Sie außerdem relevante Attribute wie „barrierefrei“, „kontaktlose Bezahlung“ oder „Online-Termine“. Diese Zusatzinfos verbessern die Nutzererfahrung und stärken Ihre Position in den lokalen Suchergebnissen.

Über die Bereiche „Produkte“ und „Leistungen“ können Sie in Ihrem Google Unternehmensprofil genau auflisten, was Sie anbieten – mit Beschreibung, Preis und ggf. Link zur Website. Dieser Abschnitt generiert Klarheit, besonders wenn Ihr Firmenname nicht selbsterklärend ist.

Ein Friseur könnte z. B. „Haarschnitt“, „Färben“ und „Styling“ eintragen, ein Kfz-Betrieb „Inspektion“ oder „Bremsenservice“. So erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit bei relevanten Suchanfragen und helfen Interessenten, direkt im Profil zu erkennen, was sie erwartet – auch mobil ein Vorteil.

Tipp: Achten Sie bei der Google My Business Optimierung stets auf Aktualität und nutzen Sie diesen Bereich gezielt, um Ihr Angebot prominent zu präsentieren.

Das Q&A-Modul in Ihrem Google Unternehmensprofil funktioniert wie ein öffentliches FAQ. Suchende können dort Fragen stellen – und sowohl Sie als auch andere Nutzer können diese beantworten. Viele Unternehmen übersehen dieses Feature beim Google My Business optimieren, dabei bietet es großes Potenzial, einen vertrauenswürdigen Eindruck zu hinterlassen.

Beantworten Sie neue Fragen zeitnah, sachlich und hilfreich. Noch besser: Posten Sie häufige Fragen selbst (z. B. zu Preisen, Leistungen oder Parkmöglichkeiten) – idealerweise über einen privaten Google-Account – und beantworten Sie sie direkt. So nehmen Sie typischen Unsicherheiten potenzieller Kunden den Wind aus den Segeln.

Tipp: Vermeiden Sie werbliche Floskeln und setzen Sie auf ehrliche, informative Antworten. Jede gute Antwort macht Ihr Profil wertvoller – für Google und für Ihre Zielgruppe.

Erleichtern Sie potenziellen Kunden den nächsten Schritt, indem Sie direkte Buchungs- oder Reservierungsfunktionen in Ihrem Google Unternehmensprofil aktivieren. Je nach Branche kann dies z. B. eine Online-Terminvereinbarung, Tischreservierung, Buchung eines Services oder Produktvorbestellung sein.

Google arbeitet hier mit verschiedenen Partnerdiensten zusammen (z. B. Booksy, Treatwell, OpenTable). Sobald die Integration aktiv ist, erscheint im Profil ein gut sichtbarer „Jetzt buchen“-Button – besonders hilfreich für mobile Suchende, die sofort handeln möchten. Achten Sie beim Google My Business optimieren stets darauf, dass alle Verknüpfungen einwandfrei funktionieren.

Das Google Unternehmensprofil bietet Ihnen im Bereich „Statistiken“ (Insights) wertvolle Daten zur Performance Ihres Eintrags. Hier sehen Sie z. B.:

• Wie Suchende auf Ihr Unternehmensprofil stoßen (direkt, über Hauptkategorien oder Dienstleistungen)
• Welche Aktionen ausgeführt wurden (Website-Besuche, Anrufe, Wegbeschreibungen)
• Welche Fotos oder Beiträge besonders häufig angesehen wurden

Durch die regelmäßige Auswertung dieser Kennzahlen erkennen Sie, was gut funktioniert – und wo Potenzial für die Google My Business Optimierung besteht. Mit diesen Erkenntnissen können Sie gezielt Inhalte anpassen, Öffnungszeiten optimieren oder gezielt neue Beiträge veröffentlichen.

Wenn Sie mehrere Unternehmensstandorte betreiben, sollten Sie für jede Niederlassung ein eigenes Google Unternehmensprofil anlegen – mit individuellen Adressen, Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Kategorien. So stellen Sie sicher, dass Neukunden den nächstgelegenen Unternehmensstandort finden und präzise Informationen erhalten.

Nutzen Sie für die zentrale Verwaltung das Google Unternehmensprofil-Dashboard oder – bei sehr vielen Unternehmensstandorten – den Bulk-Upload per Tabelle. Achten Sie bei der Google My Business Optimierung auf Konsistenz in Markenauftritt und Texten, aber passen Sie lokale Besonderheiten individuell an.

• Listings & Branchenverzeichnisse konsistent pflegen: Achten Sie auf einheitliche Unternehmensdaten über alle Plattformen hinweg (z. B. Yelp, Gelbe Seiten, Facebook). Auch wenn Google dominiert, sollten andere Online-Brancheneinträge nicht vernachlässigt werden. Konsistente Einträge stärken Ihre Präsenz und Relevanz. Solche Erwähnungen (sogenannte „Citations“) sind ein wichtiger Rankingfaktor – je häufiger und einheitlicher sie erscheinen, desto besser für Ihre lokale Sichtbarkeit.

• Lokale Backlinks & Erwähnungen aufbauen: Backlinks (Verlinkungen) und Erwähnungen von regionalen Seiten stärken Ihre lokale Autorität.

• Eigene lokale Landingpages erstellen: Für jede Filiale oder Dienstleistung eine optimierte Unterseite mit lokaler Relevanz.